O cliente possui total visibilidade e governança de seu Cyber SOC através de Dashboards online contendo os principais indicadores de gestão e relatórios mensais do serviço demonstrando um resumo do serviço no mês findado e recomendações tecidas por nossos especialistas de SOC.
O Cyber SOC da Logical IT garante aos seus clientes à monitoração automatizada de ameaças através da correlação dos registros de auditoria com nossa base de Indicadores de Comprometimento e Reputação de Ameaças Cibernéticas.
O processo de adoção dos registros de auditoria é parte fundamental do serviço para atender o nível de expectativa e exigência adequado ao cliente. Todos os passos são igualmente importantes e precisam ser ordenadamente respeitados para o processo de SOC possuir a relevância necessária.
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O processo de adoção de registros de auditoria da Logical IT é parte fundamental do serviço para atender o nível de expectativa e exigência adequado ao cliente. Todos os passos são igualmente importantes e precisam ser ordenadamente respeitados para o processo de SOC possuir a relevância necessária.
A qualidade do serviço de SOC está intrinsecamente ligada à capacidade de coleta, processamento, enriquecimento, investigação e armazenamento dos registros de auditoria das tecnologias de segurança e tecnologias de informação do cliente.
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A qualidade do serviço de SOC está intrinsecamente ligada à capacidade de Coleta, Processamento, Enriquecimento, Investigação e Armazenamento dos registros de auditoria das tecnologias de segurança e tecnologias de informação do cliente. Desta forma, entendemos que é fundamental poder atender todas normas internas, regulamentações e padrões de melhores práticas através de um modelo flexível de hospedagem de SIEM, onde não exista prejuízo em nenhuma das etapas em qualquer que seja a opção adotada pelo cliente.
Nosso modelo de gestão do fluxo de atendimento atende os mais altos padrões de Gerenciamento de Nível de Serviço, com metodologia de Incidentes e Requisições de acordo com ITIL, através da ferramenta Freshservice (Freshworks Inc.)
Os processos de SOC como triagem, análise, resposta, contenção e erradicação estão distribuídos entre os níveis de equipe de SOC de forma que possamos oferecer um serviço customizado às necessidades, aproveitando toda capacidade interna do cliente, sem criar sobreposição de funções.
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Os processos de SOC como Triagem, Análise, Resposta, Contenção e Erradicação estão distribuídos entre os níveis de equipe de SOC de forma que possamos oferecer ao cliente um serviço customizado às necessidades, aproveitando toda capacidade interna do cliente, sem criar sobreposição de funções.
